Garantia Produselor
Accesează: FORMULAR DE GARANȚIE ARTICOLE
Toate produsele comercializate pe site-ul contessafashion.ro beneficiază de garanție conform legii in vigoare.
- verifică toate informațiile despre garanție din aceasta pagină
- completează formular de garanție articole(online)
- completează formularul de chemare al curierului
- împachetează corespunzător produsele împreună cu documentele însoțitoare
- expediaza coletul
- așteaptă schimbarea produsului/ ramburasarea banilor
Echipa Contessa Fashion verifică exclusiv calitatea fiecărui articol, oferindu-ți, astfel, garanția că articolele comandate de pe contessafashion.ro sunt într-o stare impecabilă.
În cazul unei excepții, vă rugam să ne contactați în maxim 24H prin completarea Formular Garantie, pentru a remedia această neplăcere.
Ne asumăm răspunderea și îți înlocuim articolul cu unul identic (model, mărime și culoare), suportând și taxele aferente transportului (tur, retur) după validarea sesizării.
În cazul în care înlocuirea nu este posibilă, vom încerca să vă găsim un alt produs asemănător, iar în cazul în care nici acest lucru nu este posibil, vă vom returna banii.
Împachetati produsele, de preferat în ambalajul original.
Dacă acest lucru nu este posibil, vă rugăm să le ambalați într-un mod asemănător, pentru a vă asigura că acestea nu sunt deteriorate în timpul transportului.
Indiferent de numărul de produse returnate, acestea trebuie să fie într-un singur colet.
Nu se acceptă colete trimise în SACI DE GUNOI.
- firma: SC NICO 99 EXIM SRL
- Județul: Cluj
- Localitatea: Dej
- Strada. Piața Bobâlna
- Numărul. 17
- Cod postal: 405200
- Persoană de contact: Vancea Cătălin
- Telefon: 0753043067
Returnările de bani se fac în maxim 10 zile lucrătoare de la recepționarea, verificarea și acceptarea returului împreună cu primirea datelor bancare/poștale corecte.